Kontakt-markazingiz uchun AI qo'ng'iroq tahlili
Qo'ng'iroq yozuvlarini qo'lda tinglashni to'xtating. Bizning AI har bir suhbatni avtomatik matnga aylantiradi, baholaydi va tahlil qiladi — xarajatlarni kamaytirish, xizmat sifatini oshirish va ma'lumotlarga asoslangan qarorlar qabul qilish uchun.
Demo so'rashAsosiy imkoniyatlar
Nutqni matnga aylantirish
O'zbek tili uchun maxsus o'qitilgan sun'iy intellekt modeli. Shovqinni filtrlash va stereo kanalni ajratish.
Sifat baholash
6 mezon bo'yicha avtomatik baholash: salomlashish, identifikatsiya, qo'shimcha sotish, to'lov, yakunlash, odob.
Buzilishlarni aniqlash
AI qo'pollik, so'kinish va noto'g'ri tartiblarni avtomatik aniqlaydi va jarima ballarini hisoblaydi.
Xodimlar reytingi
Operatorlarni o'rtacha ball, qo'ng'iroqlar soni va o'sish tendentsiyasi bo'yicha solishtiring.
Qanday ishlaydi
Qo'ng'iroq qabul qilinadi
PBX har bir suhbatdan keyin qo'ng'iroq yozuvini webhook orqali avtomatik yuboradi.
AI tahlil qiladi
Nutq matnga aylantiriladi, sifat mezonlari bo'yicha baholanadi va buzilishlar tekshiriladi.
Natijalar ko'rsatiladi
Dashboard KPI'lar, tendentsiyalar, xodimlar reytingi va AI tavsiyalarini ko'rsatadi.
O'zbek tili uchun nutqni aniqlash
O'zbek tili uchun maxsus o'qitilgan sun'iy intellekt modeli. Stereo audio qo'llab-quvvatlanadi — operator va mijoz kanallari avtomatik ajratiladi. Shovqinni filtrlash va gallyutsinatsiyalarni bartaraf etish o'rnatilgan.
AI sifat baholash
Har bir qo'ng'iroq sozlanishi mumkin mezonlar bo'yicha baholanadi: salomlashish, mijozni aniqlash, qo'shimcha sotish, to'lov usuli, suhbatni yakunlash va muomala odobi. Ballar batafsil taqsimot bilan avtomatik hisoblanadi.
Buzilishlarni aniqlash
AI protokol buzilishlarini avtomatik aniqlaydi: qo'pollik, so'kinish, noto'g'ri tartiblar va qoidalarga rioya qilmaslik. Har bir buzilish umumiy reytingga ta'sir qiladigan jarima balini oladi.
Qo'ng'iroqlarni tasniflash
Qo'ng'iroqlarni turi bo'yicha avtomatik tasniflash: kiruvchi, chiquvchi, qo'llab-quvvatlash, savdo, shikoyatlar. Har bir kategoriya bo'yicha hajm va tendentsiyalarni kuzating.
Biznes tavsiyalar
AI qo'ng'iroq tahlili asosida amaliy kuzatuvlar, yaxshilash tavsiyalari va e'tibor qaratish kerak bo'lgan sohalarni aniqlaydi.
Real-time dashboard
Umumiy qo'ng'iroqlar, o'rtacha ballar, suhbat davomiyligi va faol xodimlarni tendentsiya ko'rsatkichlari bilan kuzating. Filial, bo'lim va sana bo'yicha filtrlar.
Xodimlar samaradorligi
Operatorlarni sifat bali bo'yicha reyting qiling, bo'limlar bo'yicha solishtiring va individual o'sishni vaqt davomida kuzating.
Excel hisobotlar
Batafsil analitika ma'lumotlarini taqdimotlar va muvofiqlik hujjatlari uchun Excel formatida eksport qiling.
PBX bilan uzluksiz integratsiya
Webhook orqali qo'ng'iroq yozuvlarini avtomatik yetkazish — qo'lda yuklash shart emas
Ko'p tashkilotli SaaS arxitektura — har bir tashkilot izolyatsiyalangan ma'lumotlarga ega
Rolga asoslangan kirish: adminlar, menejerlar va xodimlar faqat o'z doirasini ko'radi
Kontakt-markazingizni o'zgartirishga tayyormisiz?
Bugun AI bilan qo'ng'iroqlarni tahlil qilishni boshlang. Sifat nazorati xarajatlarini 80% gacha kamaytiring.
Demo so'rash