Контакт-марказингиз учун AI қўнғироқ таҳлили
Қўнғироқ ёзувларини қўлда тинглашни тўхтатинг. Бизнинг AI ҳар бир суҳбатни автоматик матнга айлантиради, баҳолайди ва таҳлил қилади — харажатларни камайтириш, хизмат сифатини ошириш ва маълумотларга асосланган қарорлар қабул қилиш учун.
Демо сўрашАсосий имкониятлар
Нутқни матнга айлантириш
Ўзбек тили учун махсус ўқитилган сунъий интеллект модели. Шовқинни фильтрлаш ва стерео канални ажратиш.
Сифат баҳолаш
6 мезон бўйича автоматик баҳолаш: саломлашиш, идентификация, қўшимча сотиш, тўлов, якунлаш, одоб.
Бузилишларни аниқлаш
AI қўполлик, сўкиниш ва нотўғри тартибларни автоматик аниқлайди ва жарима балларини ҳисоблайди.
Ходимлар рейтинги
Операторларни ўртача балл, қўнғироқлар сони ва ўсиш тенденцияси бўйича солиштиринг.
Қандай ишлайди
Қўнғироқ қабул қилинади
PBX ҳар бир суҳбатдан кейин қўнғироқ ёзувини webhook орқали автоматик юборади.
AI таҳлил қилади
Нутқ матнга айлантирилади, сифат мезонлари бўйича баҳоланади ва бузилишлар текширилади.
Натижалар кўрсатилади
Dashboard KPI'лар, тенденциялар, ходимлар рейтинги ва AI тавсияларини кўрсатади.
Ўзбек тили учун нутқни аниқлаш
Ўзбек тили учун махсус ўқитилган сунъий интеллект модели. Стерео аудио қўллаб-қувватланади — оператор ва мижоз каналлари автоматик ажратилади. Шовқинни фильтрлаш ва галлюцинацияларни бартараф этиш ўрнатилган.
AI сифат баҳолаш
Ҳар бир қўнғироқ созланиши мумкин мезонлар бўйича баҳоланади: саломлашиш, мижозни аниқлаш, қўшимча сотиш, тўлов усули, суҳбатни якунлаш ва муомала одоби. Баллар батафсил тақсимот билан автоматик ҳисобланади.
Бузилишларни аниқлаш
AI протокол бузилишларини автоматик аниқлайди: қўполлик, сўкиниш, нотўғри тартиблар ва қоидаларга риоя қилмаслик. Ҳар бир бузилиш умумий рейтингга таъсир қиладиган жарима балини олади.
Қўнғироқларни таснифлаш
Қўнғироқларни тури бўйича автоматик таснифлаш: кирувчи, чиқувчи, қўллаб-қувватлаш, савдо, шикоятлар. Ҳар бир категория бўйича ҳажм ва тенденцияларни кузатинг.
Бизнес тавсиялар
AI қўнғироқ таҳлили асосида амалий кузатувлар, яхшилаш тавсиялари ва эътибор қаратиш керак бўлган соҳаларни аниқлайди.
Real-time dashboard
Умумий қўнғироқлар, ўртача баллар, суҳбат давомийлиги ва фаол ходимларни тенденция кўрсаткичлари билан кузатинг. Филиал, бўлим ва сана бўйича фильтрлар.
Ходимлар самарадорлиги
Операторларни сифат бали бўйича рейтинг қилинг, бўлимлар бўйича солиштиринг ва индивидуал ўсишни вақт давомида кузатинг.
Excel ҳисоботлар
Батафсил аналитика маълумотларини тақдимотлар ва мувофиқлик ҳужжатлари учун Excel форматида экспорт қилинг.
PBX билан узлуксиз интеграция
Webhook орқали қўнғироқ ёзувларини автоматик етказиш — қўлда юклаш шарт эмас
Кўп ташкилотли SaaS архитектура — ҳар бир ташкилот изоляцияланган маълумотларга эга
Ролга асосланган кириш: админлар, менежерлар ва ходимлар фақат ўз доирасини кўради
Контакт-марказингизни ўзгартиришга тайёрмисиз?
Бугун AI билан қўнғироқларни таҳлил қилишни бошланг. Сифат назорати харажатларини 80% гача камайтиринг.
Демо сўраш